2011.07.22
我的工作，我做主
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"作為客戶服務(wù)部的一名普通抄表員，她已在這平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作十多年了。在這些年中，她不知犧牲了多少個節(jié)假日，流下了多少汗水，付出了多少心血，才換來豐富的工作經(jīng)驗和用戶的信任與支持。
抄表工作很辛苦，在炎熱的夏季，她不怕高溫，頂著酷暑，顧不得表箱附近的蚊蟲和蜘蛛網(wǎng)纏身；在寒冷的冬季，她不畏嚴寒，不懼風雪，顧不上在冰雪中滑倒。入戶抄表時，為了能抄到準確無誤的數(shù)據(jù)，她要利用中午和晚上用戶在家時去抄表。白天還好一點兒，晚上有的用戶不敢開門，有的甚至會說一些難聽話，但更多的用戶都能體諒到她的辛苦，熱情地把她請進屋里說：“你們抄表員真辛苦，這么晚了還沒有休息，快坐下喝點兒茶，吃個水果吧！”聽到這一聲聲關(guān)切的問候，她身心的苦與累都會瞬間化為烏有。
這還只是抄表員工作的一部分，此外她還兼負著往抄表機里輸數(shù)據(jù)，貼氣量表，催繳氣費，開關(guān)閥門及安裝防盜卡等任務(wù)。這就意味著她在抄表的同時，還扮演著安全員和宣傳員的角色。因為在抄表過程中她不僅需要注意觀察氣表是否漏氣、腐蝕，鉛封是否被破壞，表數(shù)是否異常，表箱是否完好等細節(jié)問題，還要觀察室內(nèi)燃氣設(shè)施是否存在安全隱患，如果存在安全隱患，就要詳細記錄并及時上報，告知用戶安全隱患可能造成的嚴重后果。遇到新用戶詢問使用天然氣的利弊時，她會耐心介紹使用天然氣的種種特性。這樣看來不就是既當抄表員，又當安全員，還當宣傳員么？
抄表員的工作很不起眼，但是她很喜歡。她就是孟淑紅，時刻踐行著“我的工作我做主”的理念，兢兢業(yè)業(yè)地努力著，努力做得更好！
抄表工作很辛苦，在炎熱的夏季，她不怕高溫，頂著酷暑，顧不得表箱附近的蚊蟲和蜘蛛網(wǎng)纏身；在寒冷的冬季，她不畏嚴寒，不懼風雪，顧不上在冰雪中滑倒。入戶抄表時，為了能抄到準確無誤的數(shù)據(jù)，她要利用中午和晚上用戶在家時去抄表。白天還好一點兒，晚上有的用戶不敢開門，有的甚至會說一些難聽話，但更多的用戶都能體諒到她的辛苦，熱情地把她請進屋里說：“你們抄表員真辛苦，這么晚了還沒有休息，快坐下喝點兒茶，吃個水果吧！”聽到這一聲聲關(guān)切的問候，她身心的苦與累都會瞬間化為烏有。
這還只是抄表員工作的一部分，此外她還兼負著往抄表機里輸數(shù)據(jù)，貼氣量表，催繳氣費，開關(guān)閥門及安裝防盜卡等任務(wù)。這就意味著她在抄表的同時，還扮演著安全員和宣傳員的角色。因為在抄表過程中她不僅需要注意觀察氣表是否漏氣、腐蝕，鉛封是否被破壞，表數(shù)是否異常，表箱是否完好等細節(jié)問題，還要觀察室內(nèi)燃氣設(shè)施是否存在安全隱患，如果存在安全隱患，就要詳細記錄并及時上報，告知用戶安全隱患可能造成的嚴重后果。遇到新用戶詢問使用天然氣的利弊時，她會耐心介紹使用天然氣的種種特性。這樣看來不就是既當抄表員，又當安全員，還當宣傳員么？
抄表員的工作很不起眼，但是她很喜歡。她就是孟淑紅，時刻踐行著“我的工作我做主”的理念，兢兢業(yè)業(yè)地努力著，努力做得更好！
